Een warm welkom voor nieuwe klanten van Tesco Mobile

Voor Tesco Mobile werkte ik samen met een collega aan de nieuwe welkom e-mail voor alle klanten die een abonnement afsloten. Terwijl mijn collega de blokken uit het mastertemplate integreerde, bouwde ik het interactieve blok volledig vanaf het begin. Daarnaast heb ik de volledige e‑mail nauwkeurig gecontroleerd, fouten opgespoord en verbeterpunten doorgegeven, zodat de e-mail zonder problemen live kon gaan.

De grootste uitdaging zat in Outlook’s darkmode. Outlook verandert kleuren automatisch, waardoor de tekst op het interactieve blok zwart werd in darkmode. Het was bijna onleesbaar door de afbeelding die achter de tekst stond. Na verschillende keren te hebben getest vond ik uiteindelijk de juiste oplossing om de tekst in alle Outlook‑clients wit te houden, zowel in light‑ als darkmode. Het interactieve blok was ontzettend leuk om te bouwen en juist de darkmode‑uitdaging maakte het project extra interessant.